Palautusehdot
Palautusoikeus
• 14 päivän palautusaika toimituksesta
• Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä
• Alkuperäiset pakkaus ja tunnisteet vaaditaan
Palautusprosessi
- Kirjaudu tilillesi
- Täytä palautuslomake
- Lähetä tuotteet annettuun osoitteeseen
Palautuskulut
• Kotimaiset palautukset: ilmaiset
• Kansainväliset palautukset: asiakkaan vastuulla
• Poikkeus: vialliset tuotteet
Hyvitys
• Käsittelyaika 5-7 arkipäivää
• Hyvitys alkuperäiseen maksutapaan
• Toimituskuluja ei hyvitetä
Vaihto
• Koot vaihdettavissa saatavuuden mukaan
• Ei lisäkuluja kotimaisissa vaihdoissa
Poikkeukset
• Alennustuotteet (jos ei vikaa)
• Hygienia- ja pesutavarat
• Räätälöidyt tuotteet
Vialliset tuotteet
• Ilmoita 48 tunnin kuluessa
• Liitä kuvat vauriosta
• Korvaamme tai hyvitämme
Lahjapalautukset
• Hyvitys lahjakorttina
• Voimassa 3 vuotta
Usein kysytyt kysymykset
• Kuinka pitkään hyvitys kestää?
• Voinko palauttaa myymälään?
• Mitä teen, jos paketti on vaurioitunut?